Privacy Policy
Las palabras “nosotros y nuestro ” se refiere a Falcon International Bank.
Esta es nuestra notificación acerca de su privacidad como cliente. Cuando usamos las palabras “ustedes y tu” nos referimos a la siguiente clase de personas:
Todos nuestros clientes que tienen una relación bancaria continua tal como:
- Cuentas de Depósito
- Préstamos
- Tarjeta de Crédito
- Caja de Seguridad
- Fondos de Retiro
- Prestamos Hipotecarios
- Fideicomiso
Le diremos nuestra fuente de información privada, que recopilamos de nuestros clientes. También le diremos que medidas de seguridad tomamos para resguardad dicha información.
Primero definimos ciertos términos.
Información Personal Privada significa información acerca de usted que recopilamos en conexión con ofrecerle un producto o servicio bancario. Información personal privada, no incluye información que se encuentra disponible de fuentes de información pública tal como directorios telefónicos o archivos del gobierno.
Un filial es una empresa propia que nosotros mismos controlamos, una empresa que es dueña de nosotros y nos controla, o bien una empresa que es dueña de la misma que nos controla a nosotros. El decir de nuestra propiedad, no significa total posesión, se refiere al tener suficiente posesión para controlarnos.
Una tercero no filial, significa una empresa no afiliada de la nuestra.
La Información que Recopilamos
Recopilamos información personal privada de las siguientes fuentes de información:
- Información que recibimos de usted en solicitudes o formularios
- Información acerca de sus transacciones
- Información acerca de sus transacciones con terceros no afiliados a nosotros
- Información de una agencia de consumidores
Información que Revelamos de Usted
Nosotros NO revelamos información personal privada acerca de usted a nadie, la única excepción es lo que esta permitido por ley.
Podemos revelar información que recopilamos de empresas que llevan a cabo servicios de mercadotecnia departe nuestra. Estas empresas nos ayudan a brindarle información acerca de nuestros productos y servicios financieros. Estas empresas aunque no afiliadas con Falcon International Bank, están obligadas bajo contrato a conservar confidencialmente su información personal y utilizarla únicamente con el propósito explicito que el Banco dicta. Información que podemos compartir con empresas de mercadotecnia no afiliadas a nosotros esta limitada a lo siguiente: Nombre, domicilio y número telefónico.
La Confidencialidad, Seguridad e Integridad de su Información Personal Privada
Restringimos el acceso a su información personal privada a esos empleados que no necesitan de dicha información para brindarle servicios o productos financieros. Mantenemos procedimientos físicos y electrónicos que cumplen con regulaciones federales para salvaguardar su información personal privada.
Información Personal Privada y Clientes Anteriores
Nosotros no revelamos información personal privada acerca de nuestros ex clientes excepto lo permitido por ley.
Como Archivar una Queja:
Falcon International Bank esta establecido bajo las leyes del Estado de Texas y bajo esta ley esta sujeto al reglamento del Departamento Bancario del Estado de Texas. Cualquier consumidor que desee archivar alguna queja en contra del Falcon International Bank debera contactarse con el Departamento Bancario del Estado de Texas.
El consumidor puede archivar quejas con el Departamento Bancario del Estado de Texas:
Personalmente o Por Correo:
Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705-4294
Por Telefono:
(877) 276-5554 (Llamada gratuita)
Por Fax:
(512) 475-1313
Por Correo Electrónico:
consumer.complaints@banking.state.tx.us
Sitio Web:
www.banking.state.tx.us
